l89s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89s প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। l89s-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

l89s একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ব্যবহারকারী এবং l89s-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে, অনুগ্রহ করে l89s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

l89s-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার আসল নাম ব্যবহার করুন (পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলিয়ে)।
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করুন।
• প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। l89s আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না।

৩ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

l89s-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং মুক্তমনে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আপনার কার্যক্রমের পরিণাম সম্পর্কে সচেতন।

বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে l89s আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট ফাংশন সীমিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

l89s-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করি: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল এবং যা আপনার নিবন্ধিত নামের অধীনে রয়েছে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

l89s যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই পদ্ধতি প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে পরিচয় যাচাই নথি, লেনদেনের প্রমাণ এবং অন্যান্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমা এবং উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে বড় পরিমাণের উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য প্রথম জমার পরে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে সেটি প্রথমে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (জমা + বোনাস)। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳২,০০০ জমা দেন এবং ৳৩,০০০ বোনাস পান, তাহলে মোট ৳৫,০০০ × ১৫ = ৳৭৫,০০০ মূল্যের বাজি সম্পন্ন করার পরে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ প্রমোশন শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত থাকবে।
• একটি প্রমোশন একই সাথে অন্য প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• l89s মনে করলে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

l89s-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে সদস্যরা উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৬%, গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ০.৯% এবং প্ল্যাটিনাম স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য।

৬ ন্যায্য খেলার নীতি

l89s একটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম পরিচিত এবং বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি, যারা তাদের গেমের র‍্যান্ডম নেস এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো প্রকার প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সহযোগিতা করে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।

৬.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো গেমিং ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। l89s-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৭.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপূর্ণ বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৭.২ l89s-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

l89s নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।

৭.৩ স্থগিতকালীন নীতি

অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন, জমা এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। যদি তদন্তের পরে অ্যাকাউন্ট ক্লিয়ার হয়, তাহলে স্থগিতকালীন সময়ের যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

l89s দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা সকল সদস্যকে নিয়ন্ত্রিত এবং আনন্দের জন্য গেম খেলতে উৎসাহিত করি। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — এটি অর্থ উপার্জনের নির্ভরযোগ্য উপায় নয়।

• আপনি যে পরিমাণ হারাতে সক্ষম শুধুমাত্র সেই পরিমাণ নিয়ে খেলুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• আর্থিক সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে গেম খেলবেন না।
• মদ্যপান বা মাদকের প্রভাবে থাকাকালীন গেম খেলবেন না।

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে পড়ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা জমার সীমা, সেশন সীমা বা অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা করতে পারি। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

l89s প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — l89s বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই সম্পত্তির কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের নাম এবং লোগো (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) তাদের নিজ নিজ মালিকদের ট্রেডমার্ক। l89s শুধুমাত্র লাইসেন্সের ভিত্তিতে এই গেমগুলো পরিবেশন করে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

l89s কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে একটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করি, তবে ১০০% আপটাইমের গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অপ্রত্যাশিত ফলাফলের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত সম্পন্ন করে সিদ্ধান্ত নেব।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার বিলম্বের জন্য l89s দায়ী নয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি

l89s আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

l89s যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন। শর্তাবলীর নতুন সংস্করণ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যামূলক বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।